Vigtig besked

Spiir lukker d. 8. juni 2026

Kære Spiir-bruger,

Vi har besluttet at lukke Spiir-tjenesten med virkning fra d. 8. juni 2026.

Efter mere end et årti med at forbedre økonomiske vaner og skabe overblik for tusindvis af brugere har det ikke været en nem beslutning at lukke Spiir. Vi vil gerne sende en stor tak for at have været en del af vores rejse.

Du behøver ikke foretage dig noget, medmindre du ønsker at downloade eller gemme oplysninger til eget brug, inden tjenesten ophører.

Vi vil gerne takke dig for at have brugt Spiir og for den tillid, du har vist os ved at lade os give dig bedre indsigt i din økonomi gennem årene.

Med venlig hilsen
Team Spiir

Hvad betyder det for dig:

  • Du kan fortsat bruge Spiir frem til den 8. juni 2026. Fra denne dato vil du ikke længere kunne logge ind.
  • Din aftale med os ophører automatisk den 8. juni 2026.
  • Eventuelle samtykker, du har givet til, at vi må tilgå dine kontooplysninger, vil ikke længere blive anvendt efter ophøret, og vi stopper med at indsamle data fra dine konti.
  • Vi vil slette eller anonymisere dine personoplysninger efter ophøret.
  • Du behøver ikke foretage dig noget, medmindre du ønsker at downloade eller gemme oplysninger til eget brug, inden tjenesten ophører.

Support

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte os på support@spiir.dk

FAQ

Kan jeg downloade en kopi af mine data?

Ja, vi tilbyder tre slags data-eksport:

  1. Simpel eksport af poster (kun CSV), som indeholder synlige poster og de mest almindelige felter. Skjulte poster (kategoriseret som 'Ignorer', 'Overførsel' osv.) er ikke inkluderet.
  2. Avanceret eksport af poster, hvor du får langt flere felter med ekstra metadata samt skjulte poster. Denne eksport findes både som CSV og JSON.
  3. Fuld data-eksport, hvor du får alle de data, Spiir behandler om dig. Denne eksport er en ZIP-fil med flere CSV-filer.

Du kan eksportere fra både vores mobilapp og web-version.

App

Sådan bruger du funktionen fra Spiir appen:

  • Tryk på “Mere” (☰)
  • Under “Indstillinger” vælg “Profil”
  • Vælg de data, du vil downloade under sektionen "Eksporter poster" eller "Eksporter data"
  • Vælg en placering på din enhed, hvor du vil gemme filen, og tryk “Gem”
  • Bemærk: Denne funktion kræver app version 7.5.0 eller nyere.

Web-version

Du kan eksportere dine data i vores web-version:

  1. Log ind i vores web-version.
  2. Klik på din email i øverste højre hjørne .
  3. Klik på “Eksporter data”.

Vi tilbyder både en simpel og en avanceret eksport. Læs om forskellene ovenfor.

I sektionen 'Vælg start/slutdato' kan du vælge datoperiode for de poster, du ønsker at eksportere. Dette gælder både for simpel og avanceret eksport.

Hvad sker der med mine data, når tjenesten ophører?

Når Spiir ikke længere er tilgængelig, vil vi:

  • stoppe med at indsamle nye data, og
  • stoppe med at tilgå dine tilknyttede konti

Vi vil fortsat behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores privatlivspolitik. Det betyder, at dine data vil blive slettet eller anonymiseret, når de ikke længere er nødvendige.

Nogle oplysninger kan blive opbevaret i en begrænset periode, hvis det er nødvendigt af juridiske, regulatoriske, revisions- eller tvistløsningsmæssige årsager. Derefter vil de også blive slettet eller anonymiseret.

Vil mine data blive delt med tredjeparter?

Der vil ikke ske ny deling efter tjenestens ophør.

Data, som tidligere er delt med tredjepartsleverandører som led i leveringen af tjenesten, er fortsat omfattet af kontraktlige og lovmæssige krav om fortrolighed og databeskyttelse.

Vil mine bankkonti eller andre tjenester blive påvirket?

Nej. Ophør af denne tjeneste påvirker ikke dine bankkonti eller andre tjenester, du har direkte hos din bank eller andre udbydere.

Har du brug for hjælp?

Tjek vores hjælpeartikler eller send os en besked, hvis du har spørgsmål. Vi elsker at hjælpe.

Spørgsmål? Vi har svarene

Oftest stillede spørgsmål

Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål, så du lynhurtigt kan lære Spiir bedre at kende.

Leder du stadig efter svar? 👀

Tjek vores hjælpeartikler eller send os en besked på support@spiir.dk

Spiir hjælpeartikler

Er Spiir gratis?

Jep. Spiir er 100% gratis.

Vi har lavet Spiir, så det er nemt, sjovt og ligetil for alle at være på toppen af deres økonomi – kvit og frit 🙌

Hvordan fungerer Spiir?

Du kan komme i gang med Spiir på få minutter ved at forbinde dine bankkonti til appen. Når det er klaret går magien i gang.

Spiir analyserer og kategoriserer automatisk alle dine poster, holder styr på dit forbrug og giver dig et nemt overblik over din økonomi, så du nemmere kan prioritere dine penge på det, der gør dig glad.

But that’s not all.

Du kan også prøve en af vores challenges, der gør det nemt og sjovt at spare penge på de ting, du køber i hverdagen. Spiir gør dig også klogere på dine forbrugsvaner med fun facts og sjove quizzer. Og med smarte notifikationer ved du altid, hvordan det står til med dine finanser.

Hvordan tjener Spiir penge?

Lad os starte med det vigtigste først:

Vi sælger ikke dine data.

Vi tjener penge på at udbyde ‘motoren’ bag bank-integrationerne i Spiir, Mastercard OB Services. Den har blandt andet hjulpet banker som Danske Bank og Jyske Bank med at lade deres kunder se konti på tværs af banker i hele Norden. Mastercard OB Services gør det muligt for dig som bruger at tilknytte dine konti til Spiir, så du nyde glæde af et fuldautomatisk værktøj til dine penge. Læs mere her.

Vi drømmer om at give vores brugere det fulde overblik over pengene og få mere rum i budgettet til det, du gerne vil bruge dine penge på.

Jeg kan ikke tilføje mine bankkonti

No worries. Vi sidder klar til at hjælpe dig.

Send os en besked på support@spiir.dk. Så hjælper vi dig hurtigt i gang 🤗

Er det sikkert at bruge Spiir?

Vi elsker vores brugere 💚

Og intet er vigtigere for os end at du føler dig 100% tryg, når du bruger Spiir.

Vi er registreret og godkendt som kontooplysningstjeneste med licens fra Finanstilsynet. Og vi bruger Mastercard OB Services til at skabe en sikker forbindelse mellem Spiir og dine bankkonti. Så når du forbinder dine bankkonti med Spiir er forbindelsen krypteret, og vi kan ikke se dine login informationer.

Det er også kun dig, der kan se, hvad du bruger penge på. Vi kan ikke se, om du bestiller en lækker nummer 17 fra dit yndlingspizzeria eller går all-in på økologi hos den lokale grønthandler. De tal tilhører kun dig 😉

Hvad med sikkerheden?

Bare rolig, we got your back

Godkendt af Finanstilsynet

Vi er registreret og godkendt som kontooplysningstjeneste med licens fra Finanstilsynet.

Tilføj dine bankkonti nemt og sikkert

Vi bruger Mastercard Open Banking Services til at skabe en sikker forbindelse mellem Spiir og dine bankkonti.

Mastercard Open Banking Services er vores tekniske platform, som også hjælper Danske Bank, DNB og Jyske Bank med at give deres kunder et fuldt overblik over deres bankkonti på tværs af banker i hele Norden.

Når du forbinder dine bankkonti med Spiir er forbindelsen krypteret, og vi kan ikke se dine login informationer.

Har du spørgsmål til vores sikkerhed?

Vi sidder klar til at hjælpe dig. Send os en besked på support@spiir.dk, hvis du har spørgsmål.

Du kan også læse mere om, hvordan vi håndterer dine data og personlige oplysninger i vores persondatapolitik.

Du bestemmer over dine data

Med Spiir har du altid kontrol over dine data.

Spiir er nemlig dit værktøj. Det er kun dig, der kan se, hvad du bruger dine penge på. Vi kan ikke se, om du bestiller en lækker nummer 17 fra dit yndlingspizzeria eller går all-in på økologi hos den lokale grønthandler. De tal tilhører kun dig.

Face ID, fingeraftryk eller pinkode

Vil du selv skrue op for sikkerheden? Brug Face ID, fingeraftryk eller en selvvalgt pinkode til at beskytte appen, så det kun er dig, der har adgang til den.

Vi vil aldrig sælge dine data

Intet er vigtigere for os end at du føler dig 100% tryg, når du bruger Spiir. Derfor vi vil naturligvis aldrig sælge dine data. Det er op til dig om du vil dele dine data med andre, som for eksempel din bankrådgiver.